CONTACT
Pour toute question concernant une création, une commande ou un partenariat, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Ruffieux Création, Pra Derrey 7, 1653 Crésuz, Suisse
Téléphone : +41795460697
Email : michele.r@ruffieux-creation.ch
Formulaire de contact
HORAIRES & DISPONIBILITÉ
- Sur rendez-vous
- Réponses sous 24–48h
- Ateliers fermés au public / ouverts sur demande
Questions fréquentes
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Où sont fabriquées les créations ?
Les créations Ruffieux Création sont conçues et fabriquées en Suisse, dans une démarche artisanale, en petites séries ou à l’unité selon les pièces.
Comment entretenir les produits ?
Chaque création nécessite un entretien adapté à la matière utilisée.
Un guide d’entretien détaillé est mis à disposition afin d’accompagner les clients dans une utilisation durable et respectueuse des créations Ruffieux Création.
Des produits d’entretien adaptés sont également proposés, sélectionnés pour leur efficacité et leur compatibilité avec les matériaux utilisés.
Quels sont les délais de fabrication / livraison ?
Les délais de fabrication et de livraison varient selon les créations.
Les pièces en stock sont expédiées dans les délais indiqués dans nos conditions générales de vente.
Les créations réalisées à la demande ou sur mesure nécessitent un délai de fabrication supplémentaire.
Celui-ci est précisé lors de la commande, conformément à nos conditions générales.
D'où proviennent vos fourniture ?
Ruffieux Création est une maison suisse et privilégie, dans la mesure du possible, des matières et fournitures issues de Suisse.
Lorsque cela n’est pas possible, les matériaux sont sélectionnés auprès de fournisseurs européens, choisis pour la qualité de leurs produits, leur sérieux et leur savoir-faire.
Chaque matière est sélectionnée selon des critères précis :
l’usage réel des créations, leur durabilité dans le temps
et leur cohérence avec les exigences de la maison.
Dans une démarche de transparence, la provenance des matières est clairement indiquée dans les descriptions des produits.